Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Возврат
Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").
Мы готовы рассмотреть каждый случай в индивидуальном порядке и сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны заказом.
Если во время получения композиции вы находите дефекты, касающиеся свежести цветов, Вы вправе отказаться от покупки или потребовать замену.
Безналичным расчётом. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 3-х банковских дней.
Мы готовы рассмотреть каждый случай в индивидуальном порядке и сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны заказом.
Если во время получения композиции вы находите дефекты, касающиеся свежести цветов, Вы вправе отказаться от покупки или потребовать замену.
Если вы получили товар ненадлежащего качества:
Мы приносим свои извинения и готовы его обменять. Отправьте нам фотографии с браком (прикрепив к письму) на адрес zakaz@la-bouquet.ru. Мы свяжемся с Вами и заменим товар. Обращения принимаются в течение 24 часов с момента получения заказа. Все расходы по обмену и возврату бракованного товара мы берем на себя.Если вы передумали:
Напишите нам на электронный адрес zakaz@la-bouquet.ru или позвоните 7 (495) 646-10-95. Мы свяжемся с Вами и вернем деньги. Обращения принимаются не позднее чем за 24 часа до доставки.Возврат денежных средств
Физическим лицам. Наличный расчет. Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца или другим удобным способ для обеих сторон (переводом на карту, электронные кошельки и т.д.) не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.Юридическим лицам.
Возврат денежных средств осуществляетсяБезналичным расчётом. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 3-х банковских дней.
