0 Корзина 0 руб.

Доставка

Наш курьер доставит ваш заказ по указанному адресу в удобное для вас время.
Доставка в пределах МКАД с 10:00 до 21:00 - 400 рублей.

Ранняя,ночная и за пределами МКАД обсуждается индивидуально. 

Вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу:
Проспект мира, д.92, строение 2, цветочный центр ЛяБукет, павильон 65-66 (50 метров от станции метро Рижская)
Режим работы : с 9:00 до 21:00 ежедневно



Своевременность доставки заказанных Вами цветов и подарков – лежит на нашей службе доставки. Время доставки может зависеть от времени размещения заказа, удалённости места назначения, а также возникновения форс-мажорных обстоятельств.

При заказе Вы указываете:
- необходимо ли предварительно созвониться с получателем или доставить без звонка получателю.
 
Если Вы указали способ доставки без звонка получателю, то:
 
- необходимо указать в какой промежуток времени необходимо выполнить доставку (в этом случае, Вы должны быть уверены, что получатель букета будет в это время по указанному Вами адресу). В случае, если на момент доставки букета, получателя нет по указанному в заказе адресу, букет возвращается в салон, денежные средства за доставку не возвращаются, при повторной доставке - заказчик цветов оплачивает доставку повторно.
 
Если Вы указали способ доставки, при котором необходимо предварительно созвониться с получателем, то:

1. Возможно указать в какой промежуток времени предпочтительно осуществить доставку и указать контактный номер телефона получателя;
 
2. Возможно не указывать время и указать контактный номер телефона (в этом случае, мы созваниваемся с получателем и уточняем в какое время было бы удобно принять цветы).
 
Если Вы желаете заказать доставку на раннее утро, заказ должен быть оформлен не позднее 20.00 часов. Если Вы делаете заказ после 20.00 часов, то доставка возможна на следующий день, начиная с 11:00 часов.
 
Если адресом доставки букета является гостиница или хостел, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру. Поэтому для успешной доставки Вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает получатель и номер его контактного телефона, чтобы сообщить о доставленном подарке.
 
В случае если доставка не могла быть осуществлена из-за неточно указанного или не существующего адреса, неточно указанного или не существующего номера контактного телефона, отсутствия получателя по указанному адресу в указанный период времени, или из-за препятствия, не позволившего благополучно осуществить доставку (закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система), повторная доставка оплачивается отдельно, при этом стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.
 
После того, как Ваш заказ доставлен. Вы получите смс сообщение о доставке на мобильный телефон, указанный при оформлении заказа.
 



Курьерская доставка с 10:00 до 21:00

  • Стоимость доставки по Москве - 400 рублей, пригород рассчитывается индивидуально.
  • Доставка осуществляется как по Москве, так и в Московскую область.
  • В МО доставка осуществляется на расстояние не далее 110 км от Москвы и рассчитывается индивидуально. 
  • Ближайшее время доставки - от 2х часов с момента оформления и оплаты заказа. 


Курьерская доставка с 7:00 до 10:00 / с 21:00 до 24:00

Доставка в указанное время по городу - 1000 рублей при любой сумме заказа.
 

Курьерская доставка при оформлении заказа после 20:00

Доставка осуществляется после 10:00 следующего дня.

 

 
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ


Наличный расчет:

  • При курьерской доставке - курьеру в момент получения заказа.

Безналичный расчет:

  • Вы можете произвести оплату Банковской картой при оформлении заказа на нашем сайте через «Корзину». Оплата происходит через процессинговую компанию E-Pos  с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
• МИР ;
• VISA International 
;
• Mastercard Worldwide.
                      

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз E-Pos. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается E-Pos. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

  • Мы работаем с юридически лицами и принимаем безналичную оплату на расчетный счет.

 

Возврат и обмен срезанных цветов и горшечных растений.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992
№ 2300-1 (в редакции от 01.05.2017 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в редакции 23.12.2016 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.

В случае претензий по качеству товара или оказанных услуг возврат денежных средств осуществляется на карту, использованную при оплате в срок от 5 до 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего вашу карту.

place
Россия, Москва, проспект Мира, д. 92, с2 цветочный центр ЛяБукет, павильон 65-66